महराजगंज आजमगढ़ (सृष्टिमीडिया)। स्थानीय क्षेत्र में हाल ही में कई उपभोक्ताओं ने गलत बिजली बिल मिलने की शिकायत की है, जिससे वे परेशानी का सामना कर रहे हैं। इन बिलों में अक्सर गलत मीटर रीडिंग, अधिक बिजली खपत का आंकलन और कई बार बिजली विभाग की ओर से गलत दरों का निर्धारण किया गया है। इससे न केवल उपभोक्ताओं में गुस्सा और भ्रम की स्थिति उत्पन्न हुई है, बल्कि विभाग के खिलाफ शिकायतों की संख्या भी बढ़ गई है।
उपभोक्ताओं का कहना है कि वे सही तरीके से अपनी बिजली की खपत का भुगतान करते आए हैं, लेकिन अचानक आने वाले भारी भरकम बिल उनकी समझ से परे हैं। इनमें से कई बिलों में पहले से तय खपत से कई गुना ज्यादा राशि दिखाई जा रही है, जिससे उपभोक्ताओं को आर्थिक नुकसान उठाना पड़ रहा है। कुछ मामलों में तो मीटर रीडिंग भी गलत होने की बात सामने आई है, जिसके कारण बिल में गड़बड़ी हो रही है। बिजली विभाग द्वारा बकाया बिल वसूली का उपभोक्ताओं पर दबाव बनाने से उनकी परेशानी और बढ़ गयी है। विभाग इन शिकायतों को कितनी गंभीरता से लेगा यह एक प्रश्न खड़ा करता है। विभागीय अधिकारियों के ऊपर भी विभाग के बकाया वसूली का दबाव बना हुआ है। उपभोक्ताओं द्वारा गलत बिल देने के आरोपों की समीक्षा और जांच शुरू करता है या फिर उन्हें इसके लिए कोई रास्ता देखना पडता है। विभाग के स्थानीय अधिकारिओं का कहना है कि यदि कोई तकनीकी गड़बड़ी या मानव त्रुटि के कारण गलत बिल जारी हुआ है, तो उसे सही कर लिया जाएगा। विभाग ने यह भी बताया कि उपभोक्ताओं को सही बिल जारी करने के लिए मीटर रीडिंग की नियमित निगरानी की जा रही है।
रिपोर्ट-राजनरायन मिश्र