विद्युत विभाग का नया साफ्टवेयर फेल

फूलपुर आजमगढ़ (सृष्टिमीडिया)। महीनो से विद्युत विभाग का कम्प्यूटर सॉफ्ट वेयर लोड के चक्कर में फेल चल रहा है। ऐसे में बकाया पर विद्युत विच्छेदन के बाद उपभोक्ता कैसे बकाया जमा कर पायेंगे। प्रतिदिन क्षैत्र के सैकड़ों विद्युत उपभोक्ता विद्युत उपखण्ड कार्यालय बिलों की त्रुटि संशोधन कराने और बकाया जमा करने पहुंचते हैं। परंतु प्रतिदिन अधिकारी कम्प्यूटर आपरेटर पन्द्रह बीस तारीख को आने का आश्वासन देते हैं। उपभोक्ता निराश होकर घरों को लौट जाते हैं।
फूलपुर तहसील क्षेत्र के उदपुर ग्राम पंचायत में विद्युत उपखण्ड कार्यालय स्थित है जहां से फूलपुर तहसील सहित बूढ़नपुर निजामाबाद तहसील क्षेत्र के गावों को विद्युत आपूर्ति होती है और बिल भी उपखण्ड कार्यालय स्थित कैस काउंटर पर जमा होता है। सैकड़ो विद्युत उपभोक्ता प्रतिदिन किसी न किसी कार्य से आते हैं। ज्यादातर बिलों की गड़बड़ी मीटर फाल्ट अधिक बिल आने की शिकायत लेकर पहुंचते हैं। वहीं विद्युत बकाया पर विद्युत विच्छेदन के बाद बकाया जमा कर अपनी लाइन जुड़वाना चाहते हैं पर आफिस में बैठे अधिकारी, कम्प्यूटर आपरेटर उपभोक्ताओं को दस तारीख पन्द्रह तारीख को आने को बता रहे हैं। बिल कुछ जमा कर दे कंप्यूटर सही हो जाएगा तो बिल सुधार दिया जाएगा या चेक किया जाएगा। यह क्रम बिगत एक माह से चल रहा है। विद्युत अभियंता मनीष कुमार ने कहा कि जबसे नया सॉफ्टवेयर फीड किया गया तबसे कोई कार्य नहीं हो पा रहा है। खासकर बिलो में किसी प्रकार की कमी या सुधार नहीं हो रहा है जिसके कारण क्षेत्र के 25 प्रतिशत उपभोक्ता काफी परेशान और निराश हैं। इस सम्बंध में प्रभारी उपखण्ड अधिकारी विद्युत फूलपुर एसएन सिंह ने बताया कि तकनीकी गड़बड़ी ऊपर से निगम द्वारा नया सॉफ्टवेयर लोड किया गया था जो तकनीकी कमी की वजह से काम सही नहीं कर रहा है। उच्चाधिकारियों को लिखित मौखिक रूप से बताया गया है। जल्द ही सही हो जाएगा तो उपभोक्ताओं की बिल में सुधार कर दिया जाएगा। साथ ही बकाया धन राशि जमा हो जायेगी तो विच्छेदित कनेक्शन जोड़ दिए जाएंगे।
रिपोर्ट-मुन्ना पाण्डेय