आजमगढ़ (सृष्टिमीडिया)। जिलाधिकारी रविंद्र कुमार की अध्यक्षता में कलेक्ट्रेट सभागार में जनसुनवाई पोर्टल (आईजीआरएस) पर प्राप्त शिकायतों की समीक्षा विभागीय अधिकारियों के साथ की गई।
जिलाधिकारी ने समस्त अधिकारियों को निर्देशित किया कि आईजीआरएस से संबंधित शासनादेश को गंभीरता से अध्ययन कर लें। उन्होंने कहा कि सभी अधिकारियों के मोबाइल में लॉगिन एवं पासवर्ड होना चाहिए। उन्होंने कहा कि जिला स्तर के अधिकारी ब्लॉक एवं तहसील स्तर के अधिकारियों को इसके संबंध में तकनीकी जानकारी एवं प्रशिक्षण देते रहें। उन्होंने कहा कि सभी विभागीय अधिकारी सबसे अधिक असंतुष्ट फीडबैक/शिकायत वाले ग्रामों में जाकर शिकायतकर्ताओं से बात कर उनकी शिकायतों का गुणवत्तायुक्त निस्तारण करना सुनिश्चित करें।
जिलाधिकारी ने जिला बेसिक शिक्षा अधिकारी को निर्देश दिया कि आईजीआरएस पर डिफॉल्टर श्रेणी के शिकायतकर्ताओं से बात कर उसका तत्काल निस्तारण करना सुनिश्चित करें और इसके साथ ही भविष्य में कोई भी शिकायत डिफाल्टर की श्रेणी में नहीं जाना चाहिए। उन्होंने पीडब्ल्यूडी को निर्देश दिया कि सठियांव ग्राम में किए गए अतिक्रमण को एक सप्ताह के अंदर प्रत्येक दशा में सम्बंधित को नोटिस देते हुए अतिक्रमण हटाना सुनिश्चित करें।
पुलिस विभाग की समीक्षा करते हुए जिलाधिकारी ने निर्देशित किया कि सभी थानाध्यक्ष आइजीआरएस पोर्टल पर बार-बार आने वाली शिकायतों की समीक्षा कर निस्तारण करना सुनिश्चित करें।
जिलाधिकारी ने समस्त संबंधित अधिकारियों को निर्देशित किया की बार-बार आने वाली शिकायतों को मौके पर जाकर शिकायतकर्ता से वार्ता करें एवं उसकी गुणवत्ता निस्तारण करें। इसके साथ ही जिलाधिकारी ने विद्युत विभाग, आईसीडीएस, पंचायती राज आदि विभागों की समीक्षा करते हुए जिलाधिकारी ने आवश्यक दिशा निर्देश दिये।
रिपोर्ट-सुबास लाल