आजमगढ़ (सृष्टिमीडिया)। जिलाधिकारी रविन्द्र कुमार की अध्यक्षता में कलेक्ट्रेट सभागार में जन सुनवाई पोर्टल (आईजीआरएस) पर प्राप्त शिकायतों की माह जुलाई-2025 की समीक्षा की गयी।
जिलाधिकारी ने कहा कि जिस ग्रामों से सबसे अधिक असंतुष्ट फीडबैक प्राप्त होते हैं, वहां अधिकारी स्वयं जाकर शिकायत कर्ताओं से वार्ता करें एवं उनको संतुष्ट करते हुए शिकायतों का गुणवत्तायुक्त निस्तारण करें। उन्होने कहा कि प्रकरण में संतुष्ट फीडबैक प्राप्त होने के बाद भी स्पेशल क्लोज करें। जिलाधिकारी ने जिला विकास अधिकारी को निर्देश दिया कि आईजीआरएस के प्रकरणों के निस्तारण के सम्बन्ध में समस्त खण्ड विकास अधिकारियों का प्रशिक्षण करायें।
जन सुनवाई पोर्टल पर प्राप्त शिकायतों में सर्वाधिक असंतुष्ट फीडबैक एवं सबसे कम शिकायकर्ताओं से वार्ता करने पर जिलाधिकारी ने जिला विद्यालय निरीक्षक से स्पष्टीकरण लेने एवं प्रमुख सचिव, माध्यमिक शिक्षा, उ0प्र0 को पत्र प्रेषित करने हेतु अपर जिलाधिकारी वि0/रा0 को निर्देश दिये। इसके साथ ही अपर मुख्य अधिकारी, आजमगढ़ द्वारा आईजीआरएस प्रकरणों के निस्तारण में अधिक असंतुष्ट फीडबैक प्राप्त होने एवं शिकायकर्ताओं से वार्ता न करने पर जिलाधिकारी ने स्पष्टीकरण लेने एवं शासन को पत्र प्रेषित करने के निर्देश दिये। जिलाधिकारी ने अपर जिलाधिकारी को निर्देश दिया कि आईजीआरएस पोर्टल पर जिन विभागों के संदर्भ डिफाल्टर हुए हैं, उनका वेतन रोकना सुनिश्चित करें।
इस अवसर पर अपर जिलाधिकारी गम्भीर सिंह, जिला विकास अधिकारी संजय कुमार सिंह, परियोजना निदेशक, डीसी मनरेगा राम उदरेज यादव, अधिशासी अभियन्ता पीडब्ल्यूडी, उपायुक्त उद्योग एसएस रावत, जिला विद्यालय निरीक्षक उपेन्द्र कुमार, जिला बेसिक शिक्षा अधिकारी, अभिहीत अधिकारी खाद्य सुरक्षा एवं औषधि प्रशासन सुशील कुमार मिश्र सहित अन्य जनपद स्तरीय अधिकारी उपस्थित रहे।
रिपोर्ट-सुबास लाल